الشحن والتسليم

تقوم بوبسي بالشحن من جميع أنحاء العالم. لدينا العديد من البائعين الموجودين في آسيا وأمريكا الشمالية وأوروبا والشرق الأوسط. عادةً ما نشحن الطرود الخاصة بك من أقرب بائع لديه منتجات مخزنة. إذا كنت تطلب من خارج البلاد، فسنغطي بوبسي جميع الرسوم الجمركية، لذلك لا داعي للقلق بشأن ذلك.

إذا غيّرت رأيك بعد شحن طلبك، ننصحك باستلام الطلب ثم تقديم طلب إرجاع مجاني من خلال عملية الإرجاع لدينا، فهي الطريقة الأسرع لاسترداد أموالك. وفي حال رفضت استلام الطلب، ستتم إعادته إلينا وسيتم رد المبلغ كاملًا فور عودته إلينا، دون أي رسوم إضافية.

تبعا للبلد والمنطقة التي تحددها لشحن الطلب إليها، تطلب بعض مكاتب الجمارك من المتلقي أن يبين هويته قبل إخراج الطرد. قد يطلب الناقل أو بوبسي رقم الهوية الوطني أو صورة الهوية أو مستند آخر.يرجى ملاحظة أن الاسم الموجود على الهوية المرسلة يجب أن يتطابق مع التفاصيل الموجودة في طلبك.يجب أن تظهر بطاقة الهوية وجه المالك بوضوح يجب أن يكون المشتري أتمّ السن القانوني. قد تحتاج البلدان والمناطق والولايات القضائية التالية إلى رقم هوية: الأرجنتين، البحرين، بنغلاديش، برمودا، بوليفيا، البرازيل، بلغاريا، شيلي، الصين، كرواتيا، قبرص، الجمهورية التشيكية، الجمهورية الدومينيكية، مصر، السلفادور، إستونيا، اليونان، غواتيمالا، الهند، إسرائيل، إيطاليا، جامايكا، كازاخستان، الأردن، كينيا، الكويت، لاتفيا، ليتوانيا، المكسيك، نيجيريا، النرويج، عُمان، البيرو، البرتغال، قطر، رومانيا، الاتحاد الروسي، المملكة العربية السعودية، سلوفاكيا، سلوفينيا، جنوب أفريقيا، كوريا الجنوبية، اسبانيا، السويد، تايوان، تركيا، الإمارات العربية المتحدة، والأوروغواي.

يتم تولّي جميع الرسوم ودفعها من قبل Popsy. سيكون إجمالي طلبك مضمونًا بنسبة 100٪ ولن تكون هناك رسوم إضافية مستحقة عند التسليم.

يمكن لممثل من إحدى شركات خدمات البريد السريع لدينا الاتصال بك للحصول على نسخة من بطاقة هويتك لإكمال الإجراءات الجمركية. ومع ذلك، لن يطلبوا منك أي مدفوعات.

يرجى الاتصال بنا إذا طُلب منك دفع أي شيء."

للطلبات غير المشحونة، اتصل بفريق الدعم الخاص بنا في أسرع وقت ممكن. لا يمكن تعديل الطلبات المشحونة.

يمكنك إلغاء طلبك دون أي رسوم. إذا لم يتم شحن الطلب بعد، سيتم إلغاؤه فورًا. وإذا تم شحنه بالفعل، ننصحك باستلام الطلب ثم تقديم طلب إرجاع مجاني. وفي حال رفضت الاستلام، سيتم رد المبلغ كاملًا فور عودة الطلب إلينا.

يمكنك رؤية التاريخ التقديري للتسليم على صفحة المنتج، بما في ذلك خيارات الشحن. تتم معالجة جميع الطلبات في غضون 1-3 أيام عمل (من الاثنين إلى الجمعة)، وسنرسل لك بريدًا إلكترونيًا ورسالة قصيرة (إذا تم توفير رقم الهاتف) مع تفاصيل الشحنة ورقم التتبع الخاص بك حتى تتمكن من متابعة الطرد الخاص بك ومعرفة متى بالضبط يمكنك انتظاره. Global TrackingUPSFedexDHL الشرق الأوسط تعقب أرامكس

بوبسي تقدم شحنًا مجانيًا على جميع العناصر، مع تسليم يستغرق من 5 إلى 7 أيام عمل. نحن نعمل مع شركات النقل الموثوقة مثل DHL، أرامكس، FedEx، وغيرها من شركات التوصيل المحلية لضمان وصول طلبك بأمان وفي الوقت المحدد!

 

الشحن المجاني

توصيل خلال 5 - 7 أيام

 

الشحن الممتاز

توصيل خلال 3 - 5 أيام. التكلفة تختلف حسب موقع التوصيل

يرجى ملاحظة أنه قد لا يكون الشحن الممتاز متاحًا في منطقتك، وسنقدم لك الخيارات أثناء إتمام الدفع.

إذا لم تتلق بريدًا إلكترونياً بتأكيد الطلب والشراء يرجى العلم ان اعادة ارسال البريد الإلكتروني غير فعالة حتى الان.

لذا في حال لم تتلقى بريدًا الكترونيًا بتأكيد الشراء، أرجو التأكد مما يلي:

- قمت بتسجيل البريد الإلكتروني الصحيح.
- التأكد من البريد في صندوق الوارد، في حال وصلك البريد على الايميل المسجل لدينا.
- التحقق من صندوق الرسائل الغير مرغوب بها.

اذا تأكدت من كل ما سبق ولم تستطع العثور على رسالة تأكيد الشراء بعد، فيمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء على [email protected]

في بعض الحالات، قد يتصل بك الناقل لجمع المزيد من المعلومات لإكمال عملية التسليم.

سنقوم بإخطارك بمجرد أن يتم شحن طلبك من قبل البائع.

في بعض الحالات، قد نحتاج إلى بعض الأيام الإضافية لشحن طلبك، اعتمادًا على مستويات مخزون البائع لدينا. بينما نحاول تجنبه قدر الإمكان، قد يؤدي ذلك أحيانًا إلى تأخير في إرسال طلبك.

إذا كنت قلقًا من أنه لن يصل في الوقت المحدد لأنه لم يتم شحنه بعد، فتحقق مرة أخرى من معلومات العنوان الخاصة بك، وحجم المنتج الذي تطلبه، ومعلومات الدفع الخاصة بك لضمان معالجة طلبك في أقرب وقت ممكن. إذا لزم الأمر، سنقوم بتجديد الشحن الخاص بك للتأكد من وصوله في الوقت المحدد.

نعتذر عن هذه المشكلة الغير معروفة. يمكنك الاتصال بنا على [email protected] مع تفاصيل طلبك وسنعود إليك في أسرع وقت ممكن.